Accessibilità Web
Il nostro impegno nei confronti della diversità e dell’inclusione
Per American Airlines l’accessibilità, la diversità e l’inclusione sono valori importanti che influenzano tutto ciò che facciamo. Sia che usi uno screen reader, un software di riconoscimento vocale o un altro tipo di tecnologia assistiva, stiamo semplificando la navigazione sul sito per aiutarti a trovare esattamente ciò di cui hai bisogno.
Non smetteremo mai di impegnarci per mantenere la promessa di trasformare American Airlines nella compagnia aerea migliore e più inclusiva del mondo.
Realizzazione degli obiettivi di accessibilità
Abbiamo stabilito elevati standard di accessibilità Web e lavoriamo instancabilmente per raggiungerli. Il nostro team si impegna a garantire che i nostri siti soddisfino tutte le normative e le linee guida attuali, comprese le W3C WCAG 2.0, con l’obiettivo di creare un’esperienza intuitiva per tutti i clienti. Miglioriamo costantemente le nostre conoscenze partecipando a corsi di formazione con gruppi di tutela dei consumatori, partner di settore e molti altri ancora.
L’accessibilità di questo sito viene periodicamente valutata e testata utilizzando tecnologie automatiche, inclusi, a titolo esemplificativo, screen reader e ingranditori. Il sito viene testato anche da utenti con disabilità che sono avvezzi all’uso di queste tecnologie. Tali procedure faciliteranno l’accessibilità per tutti, indipendentemente dalla disabilità o dal dispositivo utilizzato per accedere alle informazioni sui nostri siti.
Modifiche apportate al sito
Ecco alcuni degli interventi che stiamo svolgendo per semplificare a tutti l’uso del nostro sito:
Struttura del sito migliorata
Stiamo lavorando per modificare ogni pagina dei nostri siti affinché includa intestazioni, elenchi, paragrafi e altri elementi di formattazione che assicurino una migliore usabilità con le tecnologie assistive.
Aggiunta di equivalenti di testo
Stiamo aggiungendo testo alternativo, didascalie e trascrizioni alle immagini e ai video, affinché gli utenti con problemi di vista o udito dispongano di un equivalente di testo con cui interagire.
Realizzazione dell’accesso completo da tastiera
Stiamo sviluppando nuove pagine tenendo presente l’accessibilità da tastiera, affinché gli utenti possano spostarsi nella pagina premendo il tasto Tab per trovare il contenuto di cui hanno bisogno.
Creazione di un sito coerente
Abbiamo creato dei modelli per assicurare la coerenza all’interno del sito. Una volta acquisita familiarità con il funzionamento di pagine e menu, potrai aspettarti funzionalità simili in tutto il sito ad ogni tua visita.
contattaci
Sebbene le nostre valutazioni e i nostri test siano costanti, se in qualsiasi momento hai domande o dubbi specifici sull’accessibilità di una particolare pagina web, contatta il team Relazioni con la clientela.
Chiama l’ufficio Relazioni con la clientela: 800 892 3624, seleziona l’opzione 3 (nazionale) o 682 286 5070 (internazionale)