Ricevute

Richiedi le ricevute per gli acquisti effettuati a bordo, i biglietti e le tasse. Le transazioni sono disponibili a partire da 72 ore dopo il volo e fino a un massimo di 9 mesi.

• Ricevute per acquisti a bordo
• Ricevute per biglietti e tasse Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines

Rimborsi (richiesta o controllo dello stato)

Rimborsi per biglietti, posti a sedere, tasse e altro ancora

Quali acquisti possono beneficiare di un rimborso?

Se hai acquistato il tuo biglietto tramite American Airlines, puoi richiedere un rimborso per:

• Tariffe relative al bagaglio
• Tariffe relative al trasporto di animali
• Priorità
• Preferred seats (posti a sedere preferenziali)
• Posti nella classe Main Cabin Extra
• Cambio volo confermato nello stesso giorno
• Il biglietto di un passeggero deceduto

Se hai acquistato il tuo biglietto in un'agenzia di viaggi o su un altro sito Web, contatta l'agenzia o il sito per ottenere l'assistenza per il rimborso.

Rimborsi Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines

Servizio cargo e spedizioni prioritarie

In merito a perdite o danni riguardanti una spedizione, contattare American Airlines Cargo per inoltrare un reclamo.

Servizio Clienti American Airlines Cargo Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

• Domande frequenti sul Servizio clienti
• Rimborsi Opens another site in a new window that may not meet accessibility guidelines

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American Airlines
Attention: Passenger Refunds
4000 E. Sky Harbor Blvd.
Phoenix, AZ 85034

Fax:

800-892-3447 (U.S.A.)
480-693-2759 (Internazionale)

E-mail:

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Assicurati di includere:

• Nomi dei passeggeri
• E-mail o indirizzo postale statunitense
• Motivi della richiesta
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• Numeri dei biglietti
• Data del viaggio
• Città di partenza e arrivo