Ricevute e rimborsi
Se il tuo biglietto è stato cancellato, potrai utilizzare il valore del biglietto inutilizzato e i posti pagati per un viaggio futuro. Ti invieremo un’e-mail con le informazioni di cui avrai bisogno per prenotare di nuovo il tuo viaggio.
Stiamo ricevendo numerose richieste di rimborso, pertanto i tempi di attesa sono più lunghi del solito. Se il tuo biglietto è idoneo al rimborso, dovresti ricevere una nostra comunicazione entro 7 giorni.
Ricevute
Richiedi le ricevute per gli acquisti effettuati a bordo, i biglietti e le tariffe. Le transazioni sono disponibili a partire da 72 ore dopo il volo e per un massimo di 9 mesi.
Rimborsi (richiesta o controllo dello stato)
Rimborsi per biglietti, posti a sedere, tariffe e altro ancora
Quali acquisti possono beneficiare di un rimborso?
Se hai acquistato il tuo biglietto tramite American Airlines, puoi richiedere un rimborso per:
- Tariffe relative al bagaglio
- Tariffe relative al trasporto di animali
- Priority
- Posti a sedere preferenziali
- Posti nella classe Main Cabin Extra
- Cambio volo confermato nello stesso giorno
- Il biglietto di un passeggero deceduto
Se hai acquistato il tuo biglietto tramite un’agenzia di viaggi o su un altro sito web, contatta l’agenzia o il sito per ottenere l’assistenza per il rimborso.
Rimborsi
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