Prenotazione di voli premio

Per voli con:

• American Airlines
• Air Tahiti Nui
• Alaska Airlines
• British Airways
• Cape Air
• Fiji Airways
• Finnair
• Hawaiian Airlines
• Iberia
• Malaysia Airlines
• Qantas Airways
• Qatar Airways
• Royal Jordanian Airlines
• S7 Airlines
• SriLankan Airlines

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Per viaggi con altre compagnie aeree partner, contatta l'ufficio Prenotazioni di American Airlines per richiedere aiuto nella prenotazione di un biglietto per un volo premio. Potrebbero applicarsi delle spese di servizio.

Prenotazioni e modifiche al biglietto

Richiesta di un upgrade premio con miglia

Contatta l'ufficio Prenotazioni di American Airlines oppure visita un American Airlines Travel Center o una biglietteria aeroportuale per chiedere aiuto nella prenotazione di un upgrade premio con miglia.

È possibile richiedere un upgrade al momento della prenotazione iniziale oppure in qualsiasi momento prima del check-in. Se hai già acquistato un biglietto e desideri usare un upgrade premio con miglia, tieni a portata di mano i dati della tua prenotazione al momento della telefonata.

Se al momento della prenotazione non è disponibile un upgrade, inseriremo la tua richiesta nella lista di attesa. Le richieste di upgrade in lista di attesa saranno confermate in questo ordine:

1. Livello dello stato Elite
2. Tipo di upgrade
3. Rolling EQD di 12 mesi

Se il tipo di upgrade e il valore del Rolling EQD di 12 mesi sono gli stessi, stabiliremo la priorità in base al codice di prenotazione, quindi alla data/ora della richiesta.

Se il tuo upgrade non è ancora stato confermato al momento del check-in, aggiungeremo automaticamente il tuo nominativo alla lista di attesa per gli upgrade in aeroporto, se il numero di miglia necessario è disponibile nel tuo account 48 ore prima della partenza.

Una volta confermato l'upgrade, aggiorneremo automaticamente la tua carta d'imbarco mobile nella nostra app e in Passbook.

Prenotazioni e modifiche al biglietto

Modifica di voli premio

Contatta l'ufficio Prenotazioni di American Airlines per richiedere aiuto nella modifica di un biglietto per un volo premio.

Modifiche dell'origine o della destinazione o della compagnia aerea

• Per premi MileSAAver, le modifiche di origine o destinazione dell'itinerario saranno soggette a una spesa di $150, anche qualora il tipo di premio non dovesse cambiare
• Per premi che prevedono viaggi con altre compagnie aeree, le modifiche di origine o destinazione o le modifiche della/e compagnia/e aerea/e dell'itinerario saranno soggette a una spesa di $150, anche qualora il tipo di premio non dovesse cambiare
• Per premi AAnytime, le spese per modifiche di origine o destinazione non verranno applicate nel caso in cui il tipo di premio non dovesse cambiare
• Non puoi apportare modifiche all'origine, alla destinazione o alla compagnia aerea per un itinerario che include un premio speciale sul web per Economy. Tuttavia, puoi annullare il viaggio e reintegrare le miglia, ma potrebbe essere applicata una penale
• Le spese di modifica non verranno applicate a soci Executive Platinum che usano le miglia del loro account

Modifiche che richiedono un diverso tipo di premio

• Le modifiche all'itinerario che prevedono premi AAdvantage^® diversi da quelli originari richiedono una reintegrazione del biglietto premio originale, il pagamento delle spese per la reintegrazione del premio applicabile e l'emissione di un nuovo biglietto premio
• Non puoi apportare modifiche ai tipi di premi per un itinerario che include un premio speciale sul web per Economy. Tuttavia, puoi annullare il viaggio e reintegrare le miglia, ma potrebbe essere applicata una penale
• Le spese di reintegrazione dei premi non verranno applicate a soci Executive Platinum che usano le miglia del loro account

Modifiche alla data di viaggio

• Se cambi la data del tuo viaggio premio in uscita e selezioni una nuova data entro 21 giorni dalla data della prenotazione originale, verrà applicata una spesa di gestione di $75, a patto che la nuova data sia valida per il tipo di premio originale richiesto
• Non puoi apportare modifiche alle date di viaggio per un itinerario che include un premio speciale sul web per Economy. Tuttavia, puoi annullare il viaggio e reintegrare le miglia, ma potrebbe essere applicata una penale
• Queste spese di gestione premi non verranno applicate per soci Executive Platinum, Platinum Pro, Platinum e Gold che usano le miglia del loro account

Modifica di upgrade premio con miglia

Contatta l'ufficio Prenotazioni di American Airlines per richiedere aiuto nella modifica di un upgrade premio con miglia.

• Ai biglietti oggetto di upgrade tramite upgrade premio con miglia continuano ad applicarsi tutte le regole tariffarie e le restrizioni applicabili alla tariffa acquistata originariamente.
• Le modifiche dell'itinerario che non richiedono un upgrade premio con miglia diverso da quello originario non richiedono il pagamento della spesa di reintegrazione del premio. Qualsiasi pagamento integrativo già effettuato può essere riutilizzato per il pagamento dell'upgrade per il nuovo itinerario. Continueranno ad applicarsi le regole, restrizioni o spese della tariffa originariamente acquistata.
• Le modifiche all'itinerario che prevedono upgrade premio con miglia AAdvantage diversi da quelli originariamente utilizzati richiedono una reintegrazione dell'upgrade premio con miglia originale, il pagamento delle spese per la reintegrazione del premio applicabile, la perdita di qualsiasi pagamento integrativo non rimborsabile e il pagamento di qualsiasi spesa applicabile alla tariffa originariamente acquistata.
• Le spese per il servizio di prenotazione non sono rimborsabili.

Prenotazioni e modifiche al biglietto

Reintegrazione di voli premio

Contatta l'ufficio Prenotazioni di American Airlines per richiedere aiuto nella cancellazione della tua prenotazione del volo premio e nella richiesta di una reintegrazione delle miglia.

• Puoi richiedere la reintegrazione delle tue miglia AAdvantage^® per un biglietto premio AAdvantage^® completamente inutilizzato e non ancora scaduto. Per i biglietti prenotati a partire dal 1 novembre 2018 compreso, puoi richiedere la reintegrazione delle tue miglia AAdvantage^® per un biglietto premio AAdvantage^® completamente inutilizzato e non ancora scaduto in caso di prenotazioni annullate prima della partenza.
• La spesa di reintegrazione è pari a 150 $ per account per il primo biglietto premio. Per ogni reintegrazione supplementare contemporanea di premi nello stesso account verrà addebitata una spesa di 25 $ per ogni biglietto.
• Queste spese non verranno applicate ai soci Executive Platinum che usano le miglia del loro account, anche per i premi speciali sul web per Economy.

Reintegrazione di upgrade premio con miglia

Contatta l'ufficio Prenotazioni di American Airlines per richiedere aiuto nella cancellazione dell'upgrade premio con miglia e nella richiesta di una reintegrazione delle miglia.

• Puoi richiedere la reintegrazione delle tue miglia AAdvantage^® per un upgrade con miglia premio completamente inutilizzato se il biglietto non è ancora scaduto. Per i biglietti prenotati a partire dal 1 novembre 2018 compreso, puoi richiedere la reintegrazione delle tue miglia AAdvantage^® per un upgrade con miglia premio AAdvantage^® completamente inutilizzato in caso di prenotazioni annullate prima della partenza e se il biglietto non è ancora scaduto.
• Ai biglietti oggetto di upgrade con miglia premio continueranno ad applicarsi tutte le regole tariffarie e le restrizioni applicabili alla tariffa acquistata originariamente.
• Per il primo upgrade premio con miglia, verrà applicata una spesa di reintegrazione di $150 per account, e l'eventuale pagamento integrativo non sarà rimborsabile. Per ogni reintegrazione supplementare contemporanea di upgrade con miglia nello stesso account verrà addebitata una spesa di $25 per ogni biglietto, e l'eventuale pagamento integrativo non sarà rimborsabile.
• Se hai acquistato il biglietto originale 2 o più giorni prima della partenza e cancelli la prenotazione entro 24 ore dall'emissione del biglietto, avrai diritto al rimborso totale del biglietto, inclusa la reintegrazione delle miglia premio, l'importo dell'eventuale pagamento integrativo e le spese di elaborazione del premio AAdvantage^®. Se cancelli la prenotazione su aa.com, dovrai chiamare l'ufficio Prenotazioni per richiedere la reintegrazione delle miglia premio e il rimborso dell'eventuale pagamento integrativo o delle spese di elaborazione.
• Le spese di reintegrazione dei premi non verranno applicate ai soci Executive Platinum che usano le miglia del loro account.

Prenotazioni e modifiche al biglietto

Spese di elaborazione del premio AAdvantage®

• Per biglietti premio prenotati o gli upgrade delle miglia richiesti a meno di 21 giorni dalla partenza, verrà addebitata una tariffa di $75
• Queste spese non verranno applicate per soci Executive Platinum, Platinum Pro, Platinum e Gold che usano le miglia del loro account

Spese per il servizio di biglietteria AAdvantage®

Paese	Biglietti emessi tramite l'ufficio Prenotazioni
Belgio (inclusi Lussemburgo e Paesi Bassi)	€30
Danimarca	DKK 500
Finlandia	€50
Francia	€30
Germania	€45
Grecia	€20
Irlanda	€15
Israele	$25
Italia	€20
Norvegia	NOK 500
Portogallo	€30
Spagna	€20
Svezia	SEK 500
Svizzera	CHF 80
Regno Unito	£5

Ulteriori tariffe/spese

I viaggi premio AAdvantage^® sono soggetti alle seguenti tasse, di cui il passeggero è responsabile: tassa per la sicurezza introdotta dopo l'11 settembre, eventuali tasse di partenza, tasse federali di ispezione, tasse passeggeri e altre tasse imposte dall'autorità governativa (statunitense o estera), oltre a eventuali onorari o supplementi imposti dal vettore.

Termini e condizioni