Prenotazione di voli premio

Per voli con:

• American Airlines
• Air Tahiti Nui
• Alaska Airlines
• British Airways
• Cape Air
• Cathay Pacific
• Fiji Airways
• Finnair
• Hawaiian Airlines
• Iberia
• Japan Airlines
• Malaysia Airlines
• Qantas Airways
• Qatar Airways
• Royal Jordanian Airlines
• S7 Airlines
• Seaborne Virgin Islands
• SriLankan Airlines

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Per i viaggi con altre compagnie aeree partner, contatta l'ufficio Prenotazioni di American Airlines per ricevere assistenza nella prenotazione di un biglietto per un volo premio. Potrebbero essere applicate delle spese di servizio.

Prenotazioni e modifiche ai bglietti

Richiesta di un upgrade premio con miglia

Contatta l'ufficio Prenotazioni di American Airlines oppure visita un Centro viaggi American Airlines o una biglietteria aeroportuale per ricevere assistenza nella prenotazione di un upgrade premio con miglia.

Puoi richiedere un upgrade al momento della prenotazione iniziale o in qualsiasi momento prima del check-in. Se hai già acquistato un biglietto e desideri utilizzare un upgrade premio con miglia, ti preghiamo di tenere a portata di mano i dettagli della prenotazione quando ci chiami.

Se al momento della prenotazione non è disponibile un upgrade, inseriremo la tua richiesta nella lista di attesa. Le richieste di upgrade in lista di attesa saranno confermate in questo ordine:

1. Livello di status Elite
2. Tipo di upgrade
3. Elite Qualifying Dollars (EQD) nei 12 mesi precedenti

Se il tipo di upgrade e il valore degli EQD nei 12 mesi precedenti sono uguali, stabiliremo la priorità in base al codice di prenotazione, quindi alla data/ora della richiesta.

Se il tuo upgrade non è ancora stato confermato al momento del check-in, aggiungeremo automaticamente il tuo nominativo alla lista di attesa per gli upgrade in aeroporto, a condizione che il numero di miglia necessario sia disponibile sul tuo account 48 ore prima della partenza.

Una volta confermato l'upgrade, aggiorneremo automaticamente la tua carta d'imbarco mobile nella nostra app e in Passbook.

Prenotazioni e modifiche ai bglietti

Modifiche di voli premio

Contatta l'ufficio Prenotazioni di American Airlines per ricevere assistenza nella modifica di un biglietto per un volo premio.

Modifiche della provenienza, della destinazione o della compagnia aerea

• Per i premi MileSAAver, le modifiche di provenienza o destinazione dell'itinerario saranno soggette a una spesa di 150 USD, anche qualora il tipo di premio non dovesse cambiare
• Per i premi che prevedono viaggi con altre compagnie aeree, le modifiche di provenienza, destinazione o compagnie aeree dell'itinerario saranno soggette a una spesa di 150 USD, anche qualora il tipo di premio non dovesse cambiare
• Per i premi AAnytime, le spese per modifiche di provenienza o destinazione non saranno addebitate qualora il tipo di premio non cambi
• Non è consentito apportare modifiche alla provenienza, alla destinazione o alla compagnia aerea per un itinerario che include un premio speciale sul web. È possibile annullare il viaggio e reintegrare le miglia, ma potrebbe essere applicata una penale
• La spesa di modifica non sarà addebitata ai soci Executive Platinum che usano le miglia presenti sul loro account

Modifiche che richiedono un diverso tipo di premio

• Le modifiche dell'itinerario che prevedono premi AAdvantage^® diversi da quelli originari richiedono una reintegrazione del biglietto premio originario, il pagamento della spesa per la reintegrazione del premio applicabile e l'emissione di un nuovo biglietto premio
• Non è possibile apportare modifiche ai tipi di premi per un itinerario che include un premio speciale sul web. È possibile annullare il viaggio e reintegrare le miglia, ma potrebbe essere applicata una penale
• La spesa di reintegrazione del premio non sarà addebitata ai soci Executive Platinum che usano le miglia presenti sul loro account

Modifiche alla data di viaggio

• Fino al 14 gennaio 2020, se cambi la data di andata del tuo viaggio premio e selezioni una nuova data entro 21 giorni dalla data della prenotazione originaria, sarà applicata una spesa di gestione di 75 USD, a condizione che la nuova data sia valida per il tipo di premio richiesto in origine
• A partire dal 15 gennaio 2020, non saranno più applicate spese di gestione dei premi.
• Non è possibile apportare modifiche alle date di viaggio per un itinerario che include un premio speciale sul web. È possibile annullare il viaggio e reintegrare le miglia, ma potrebbe essere applicata una penale
• La spesa di gestione del premio non sarà addebitata ai soci Executive Platinum, Platinum Pro, Platinum e Gold che usano le miglia presenti sul loro account

Modifiche di upgrade premio con miglia

Contatta l'ufficio Prenotazioni di American Airlines per ricevere assistenza nella modifica di un upgrade premio con miglia.

• Ai biglietti oggetto di upgrade tramite upgrade premio con miglia continueranno ad applicarsi tutte le regole tariffarie e le restrizioni applicabili alla tariffa acquistata in origine
• Le modifiche all'itinerario che non richiedono un upgrade premio con miglia diverso da quello del biglietto originario non richiedono il pagamento della spesa di reintegrazione del premio. Qualsiasi pagamento integrativo già effettuato può essere riutilizzato come pagamento integrativo dell'upgrade per il nuovo itinerario. Continueranno ad applicarsi le eventuali regole tariffarie, restrizioni o commissioni applicabili alla tariffa acquistata in origine
• Le modifiche all'itinerario che prevedono upgrade premio con miglia diversi da quelli del biglietto originario richiedono la reintegrazione dell'upgrade premio con miglia originario, il pagamento della spesa per la reintegrazione del premio applicabile, la perdita di qualsiasi pagamento integrativo non rimborsabile e il pagamento di qualsiasi spesa applicabile alla tariffa acquistata in origine
• Le spese per il servizio di prenotazione non sono rimborsabili.

Prenotazioni e modifiche ai bglietti

Reintegrazione di voli premio

Contatta l'ufficio Prenotazioni di American Airlines per ricevere assistenza nella cancellazione della prenotazione di un volo premio e nella richiesta di reintegrazione delle miglia.

• Puoi richiedere la reintegrazione delle miglia AAdvantage^® per un biglietto premio AAdvantage^® completamente inutilizzato e non ancora scaduto in caso di prenotazioni annullate prima della partenza.
• La spesa di reintegrazione è pari a 150 USD per account per il primo biglietto premio. Per ogni reintegrazione supplementare contemporanea di premi nello stesso account verrà addebitata una spesa di 25 USD per ogni biglietto.
• La spesa non sarà addebitata ai soci Executive Platinum che usano le miglia presenti sul loro account, anche per i premi speciali sul web.

Reintegrazione di upgrade premio con miglia

Contatta l'ufficio Prenotazioni di American Airlines per ricevere assistenza nella cancellazione di un upgrade premio con miglia e nella richiesta di reintegrazione delle miglia.

• Puoi richiedere la reintegrazione delle tue miglia AAdvantage^® per un upgrade premio con miglia AAdvantage^® completamente inutilizzato in caso di prenotazioni annullate prima della partenza e se il biglietto non è ancora scaduto.
• Ai biglietti oggetto di upgrade tramite upgrade premio con miglia continueranno ad applicarsi tutte le regole tariffarie e le restrizioni applicabili alla tariffa acquistata in origine.
• È prevista una spesa di reintegrazione pari a 150 USD per account per il primo biglietto con upgrade premio con miglia; gli eventuali pagamenti integrativi non saranno rimborsati. Per ogni ulteriore reintegrazione di biglietti con upgrade premio con miglia nello stesso momento e sullo stesso account verrà addebitata una spesa di 25 USD per biglietto; gli eventuali pagamenti integrativi non saranno rimborsati.
• Se hai acquistato il biglietto originario 2 o più giorni prima della partenza e cancelli la prenotazione entro 24 ore dall’emissione del biglietto, hai diritto al rimborso totale del biglietto, inclusa la reintegrazione delle miglia premio, l’importo dell’eventuale pagamento integrativo e la spesa di gestione del premio AAdvantage^®. Se cancelli la prenotazione su aa.com, dovrai chiamare l'ufficio Prenotazioni per richiedere la reintegrazione delle miglia premio e il rimborso dell'eventuale pagamento integrativo o spesa di gestione.
• La spesa di reintegrazione del premio non sarà addebitata ai soci Executive Platinum che usano le miglia presenti sul loro account.

Prenotazioni e modifiche ai bglietti

Spese di gestione dei premi AAdvantage®

• Fino al 14 gennaio 2020, per i biglietti premio prenotati o gli upgrade con miglia richiesti a meno di 21 giorni dalla partenza sarà addebitata una spesa di 75 USD
• A partire dal 15 gennaio 2020, non saranno più applicate spese di gestione dei premi.
• La spesa non sarà addebitata ai soci Executive Platinum, Platinum Pro, Platinum e Gold Executive Platinum che usano le miglia presenti sul loro account

Spesa per il servizio di biglietteria AAdvantage®

Paese	Biglietti emessi tramite l'ufficio Prenotazioni
Belgio (inclusi Lussemburgo e Paesi Bassi)	30 EUR
Danimarca	500 DKK
Finlandia	50 EUR
Francia	30 EUR
Germania	45 EUR
Grecia	20 EUR
Irlanda	15 EUR
Israele	25 USD
Italia	20 EUR
Norvegia	500 NOK
Portogallo	30 EUR
Spagna	20 EUR
Svezia	500 SEK
Svizzera	80 CHF
Regno Unito	5 GBP

Altre tasse e spese

I viaggi premio AAdvantage^® sono soggetti alle seguenti tasse e spese a carico del passeggero: tassa per la sicurezza introdotta dopo l'11 settembre, eventuali tasse di partenza, spese dei controlli federali, spese aeroportuali e qualsiasi altro contributo fiscale e tassa imposti da un'autorità governativa (statunitense o di un altro Paese), oltre ad eventuali spese o supplementi imposti dal vettore.

Termini e condizioni